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Il est entendu que le client peut effectuer une commande " livraison à domicile " qui consiste à régler le montant de sa commande directement sur le site et à recevoir les articles à l’adresse de son choix.
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Nous présentons sur notre Site les produits et services ainsi que leurs descriptifs détaillés vous permettant de connaître, avant la prise de commande définitive, leurs caractéristiques essentielles.
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Vous pouvez passer votre commande sur Internet www.alexmorellon.com et effectuer le paiement directement sur le site. Nous vous adressons un email vous confirmant celle-ci, puis, nous vous informons par email de l'expédition de vos articles.
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Le site http://www.alexmorellon.com est destiné au grand public et n'a pas vocation à vendre en grande quantité les produits proposés. A cet effet, nous nous réservons le droit de refuser les commandes présentant un caractère anormal constituant, au sens de l’article L 122-1 du Code de la consommation, un motif légitime de refus de vente. Pourront donc être considérées comme anormales les commandes d’un même produit en quantité importante et ce à partir de 10 articles identiques.
Nos offres de produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l'état du stock de alexmorellon.com et bien entendu de nos fournisseurs. Dans le cas où un produit ne serait plus disponible malgré une information différente lors du passage de votre commande, nous nous engageons à prendre contact avec vous par email ou par téléphone.
Dans le cadre d'une commande " livraison à domicile ", le débit de votre carte de crédit s'effectue à la commande. Nous nous engageons à vous rembourser les sommes éventuellement engagées si vous décidez d'annuler la commande en raison d'une indisponibilité.
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation de votre commande, d'emballage et les coûts d'affranchissement. Ils sont forfaitaires et liés au montant de la commande.
Délai de livraison :
Nous nous engageons à faire nos meilleurs efforts pour livrer les produits commandés en moins de 2 mois. Toutefois, ce délai est communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur. Toutefois, si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai d'1 mois après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'Acheteur ou du Vendeur. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
La livraison est réputée effectuée dés la remise des produits commandés par le Vendeur au transporteur.
L'encaissement est effectué au comptant, en totalité au jour de l'expédition de votre commande par carte de paiement (VISA ou MASTERCARD).
De manière exceptionnelle et dans le cas d'une modification de votre commande par nos services, il peut arriver que nous soyons contraints d'encaisser le montant des articles avant l'expédition.
Votre carte est débitée entre 1 et 4 jours suivant votre commande.
Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu'à leur expédition lors de la remise au transporteur, une fois que vous en avez acquitté le prix.
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Conformément aux dispositions de l'article L121-20 du Code de la Consommation, Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets permettant leur remise en commercialisation à l'état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat à :
Alexandre MORELLON
9 Rue Jacques Lougnon - Lot les Iris
97419 La Possession
REUNION
L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des articles retournés par l'Acheteur.
Tous les articles sont soumis à une garantie légale de conformité (article L211-4 du Code de la Consommation) et une garantie contre les vices cachés (article 1641 et suivants du Code Civil) vous permettant de renvoyer les articles livrés défectueux.
Ainsi, si votre livre est abîmé, contactez le service client depuis le formulaire de contact en indiquant bien le numéro de votre commande et le titre de l’album endommagé. Nous vous expliquerons la démarche à suivre pour nous retourner vos articles et procéder à l'échange.
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Les présentes conditions sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.
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